• 貴州雷山:疫情寒冬勞動保障監察始終溫暖“在線” 來源:中國勞動保障新聞網 作者:楊江麗 日期:2020-03-01

      為方便返崗復工人員咨詢了解勞動保障相關政策法規,及時受理投訴舉報,解決勞資糾紛,貴州省雷山縣勞動保障監察部門開啟線上工作模式,“不見面”受理各類勞動糾紛案件,隨時隨地及時幫助解決困難和問題。

      據悉,疫情發生以來,雷山縣勞動保障監察部門暢通線上維權渠道,將維權工作由線下轉向線上開展,充分利用信息化手段開展執法服務,暫停非必需的現場日常巡視檢查和專項執法活動。通過電話、微信、QQ等方式接受線上咨詢,線上受理,線上宣傳調解處理,線上推送各類勞動保障相關法律法規政策宣傳資料,盡量做到一個電話解決問題。

      通過線上服務,減少了因人員聚集導致疾病傳播的風險,降低了勞動維權成本,提高了辦事效率,深受群眾歡迎。疫情期間,累計接受各類咨詢服務200余人次,線上受理勞動糾紛案件2件并成功調解,為15人追回工資26萬元。

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