• 光明日報:在網絡世界,思考與求證才是力量 來源:光明日報 日期:2016-07-21

      在網絡世界,強烈的愛恨表達未必總能導向正義,思考與求證才是引導社會情緒保持理性的制衡力量。

      近日,甘肅某縣法院的官方微博發布了一則消息,用難聽的字眼辱罵知名藝人周杰倫,一經發出就被廣泛轉發。事后,該官方微博刪除這則消息并發布一則道歉聲明,稱系工作人員管理不當所致,并向周杰倫及廣大網民表示深深的道歉。

      “管理不當”的解釋,很難消弭輿論場的質疑。網絡是個話語權相對平等的世界,在此種大環境下,某一種聲音很容易被放大。在話題浪潮的裹挾下,思考被消解,網絡暴力容易泛濫,即便是明星,也可能成為弱勢群體。比如,周杰倫就曾被某微信公眾號辱罵為“漢奸”,精神壓力巨大。最后,周杰倫把該公眾號告上法庭并勝訴。

      有句諺語說“丑事擴散得像油漬一樣快”,謠言也是。網絡世界的記憶功能是片段式的,它往往只記得油漬沾染,卻忘記已經洗凈;只記得一些人或事被貼上了聳人聽聞的標簽,卻未必記得他的勝訴。那位“管理不當”的微博編輯,發文之前只要轉手一搜,便知真假,但他卻沒有那么做。信息真假難辨,不愿意去求得真相,甚至明知真相而選擇性忽視,都是思維的懶惰與偏見的放大,恰恰是網絡輿論的典型特征。一些官方微博本該有所把控卻也失之于懈怠,不能不說是一個嚴重的問題。

      想準確得出網絡世界語言暴力的成因,涉及傳播學、社會學、心理學等學科。作為明星名人,接受網絡輿論的挑剔與審視,是無可回避的角色定位之一,但也不該承受缺乏證據的指責。“大膽假設,小心求證”,對于學術議題尚可,對于人身名譽,也不得不慎重。而當大膽淹沒謹慎,假設多過求證,概念離生活體驗太過遙遠,對于這些解讀,保持清醒是必要的。

      由指控明星名人泛起的社會情緒,沖決理性堤壩的溢出效應會向社會蔓延,從線上向線下延伸,撩撥社會神經,滋長輿論的非理性焦慮,即便有當事人的陳情、助推者的道歉、法院的裁決,但如脫韁之馬的口水論戰卻長久難以平復,共識將長期難以達成。最終受害者為誰,恐怕不只是明星。

      參與聲討明星名人的網民,可能是出于心憂家國的樸素情感、對社會前行的種種焦慮,這不難理解。屈原說“眾不可戶說兮,孰云察余之中情”,倘若關懷現實的情感跑偏,非理性的熱血上涌,很難一個一個去勸說。而在輿論場煙霧彌漫之際,最需要燈塔的引航,啟發網民理性的思考,起到指向性的引導作用。包括微博在內的官方媒體平臺,此時應該承擔責任,不應去攪動漩渦。媒體應該知道,公信力最容易在輿論大潮的隨波逐流里失去,也最應該在話語奔涌之際屹立起良知的砥柱。

      在網絡世界,強烈的愛恨表達未必總能導向正義,思考與求證才是引導社會情緒保持理性的制衡力量。

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